Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días naturales a partir de la fecha de compra.
Políticas de Cambio |Devolución
Para solicitar un cambio por Talla o por defecto de fabricación, puede enviar sus evidencias al correo [email protected] para evaluar y determinar si procede su solicitud.
Solo toma en cuenta los siguientes puntos:
- · Tienes 15 días naturales a partir de tu compra
- · El calzado no debe estar USADO ni MALTRATADO
- · Debes enviarlo con todos los elementos que te llegaron
- · Mandar la evidencia del por qué se solicita el cambio
· Nota: El cambio gratis aplica sólo en compras de productos a precio sin descuento y entregados dentro de México. En caso de que requieras cambio de un producto que hayas comprado con descuento o rebaja, deberás cubrir el costo de la guía de ida y vuelta que tiene un valor de $199 pesos M.N.
Por favor llena el siguiente formulario con tus datos y envía al correo [email protected] para comenzar tu proceso incluyendo la siguiente información:
• Nombre completo del cliente
• Número Celular
• Número de Orden y Nombre del producto y talla
• Fecha de cuando se realizó la compra
• Razón por la cual solicita el cambio
• Evidencia (Fotos)
Se debe esperar la confirmación del correo electrónico para comenzar el proceso de cambio el cual estará llegando en aproximadamente de dos días hábiles.